Datenschutzerklärung

Wir, die Handyklinik Dortmund , nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre  personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser  Datenschutzerklärung. 

1. **Verantwortliche Stelle** 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: 

**Handyklinik Dortmund** 

Kleppingstraße 28,  

44135 Dortmund  

Telefon: 0231-276560  

E-Mail: info@batocom.de 2.

2. **Erhebung und Verarb.eitung personenbezogener Daten** 

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website,  unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Zu den verarbeiteten Daten gehören z.B.: 

– Name 

– Anschrift 

– E-Mail-Adresse 

– Telefonnummer 

– Gerätedaten (z.B. Smartphone-Modell) 

Diese Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Reparaturanfrage, eines Kostenvoranschlags oder eines  Versicherungsfalles mitteilen. 

3. **Zweck der Datenverarbeitung** 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken: 

– Bearbeitung Ihrer Reparaturanfragen und Aufträge 

– Erstellung von Kostenvoranschlägen 

– Kommunikation im Rahmen des Reparaturprozesses 

– Rechnungsstellung und Zahlungsvorgänge 

– Erfüllung gesetzlicher Vorgaben

4. **Rechtsgrundlage der Verarbeitung** 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen: 

– **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO**: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher  Maßnahmen erforderlich. 

– **Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO**: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich. 

5. **Weitergabe von Daten an Dritte** 

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (z.B.  Versanddienstleister) oder Sie zuvor eingewilligt haben. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Drittstaaten erfolgt nicht. 

6.**Speicherdauer** 

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erreichung der genannten Zwecke  erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. 

7. **Ihre Rechte** 

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber  hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, sofern dem keine gesetzlichen  Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für die Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@batocom.de. 

8.**Datensicherheit** 

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust,  Zerstörung oder den unbefugten Zugriff durch Dritte zu schützen. 

9. **Änderungen dieser Datenschutzerklärung** 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen  anzupassen oder Änderungen unserer Dienstleistungen umzusetzen. 

Stand: September 2024