Ein Sturz auf dem Gehweg am Brackeler Hellweg, und das Display ist hin. Wir reparieren Smartphones und Tablets für Brackel, Wambel, Asseln und Wickede – markenübergreifend und mit schriftlichem Kostenvoranschlag vor jedem Handgriff. Unsere Werkstatt liegt an der Kleppingstraße in der Dortmunder City, an der Haltestelle Reinoldikirche. Du gibst dein Gerät ab, erledigst deine Wege in der City und holst es danach wieder ab.
Wir setzen uns aktiv dafür ein, die Menge an Elektroschrott zu reduzieren. Durch unsere Reparaturdienstleistungen bieten wir eine nachhaltige Alternative zum Neukauf von Geräten. Jedes reparierte Smartphone oder Tablet ist ein Beitrag zum Schutz unserer Umwelt – weniger Abfall, weniger Ressourcenverbrauch.
Reparieren statt wegwerfen ist nicht nur gut für deinen Geldbeutel, sondern auch für unseren Planeten. Gemeinsam können wir eine umweltfreundlichere Zukunft gestalten!
Brackel ist der östliche Stadtbezirk Dortmunds und besteht aus den statistischen Bezirken Wambel, Brackel, Asseln und Wickede; der Ortsteil Neuasseln liegt südlich von Asseln. Der Hellweg zieht sich als Achse von Wambel bis Wickede und bündelt Geschäfte, Haltestellen und Wege. Auch der Weg zu unserer Werkstatt läuft über ihn.
Brackel liegt im Osten Dortmunds, zwischen dem Stadtbezirk Scharnhorst im Norden und Aplerbeck im Süden. Die prägende Linie ist der Hellweg, eine Handelsstraße aus vorrömisch-germanischer Zeit; heute heißt sie abschnittsweise Brackeler Hellweg, Asselner Hellweg und Wickeder Hellweg. Südlich davon verläuft die Bahnstrecke mit der S4, nördlich die Flughafenstraße. Wer in Brackel wohnt, bewegt sich meist entlang dieser Ost-West-Achse – und wer ein defektes Gerät hat, nimmt genau sie auch in die City.
Wambel liegt am westlichen Bezirksrand, direkt an der Dortmunder Galopprennbahn. Brackel schließt östlich an, mit dem City-Center an Hellweg und Flughafenstraße. Asseln folgt weiter östlich, noch mit Feldern und alten Höfen; Neuasseln liegt südlich davon an der Bahn. Wickede bildet den östlichsten Zipfel, mit dem Meylantviertel als größter Siedlung. Das Neubauquartier Hohenbuschei im Nordosten steht auf dem früheren Flugplatzgelände. Für uns heißt das: Aus jedem Quartier liegt eine Station der U43 oder der S4 in Gehweite.
Die U43 fährt von Wickede über Asseln, Brackel und Wambel bis Reinoldikirche – das ist unsere Haltestelle am Willy-Brandt-Platz, die Kleppingstraße 28 liegt wenige Schritte weiter. Ohne Umsteigen, ohne Parkplatzsuche. Mit der S4 ab Dortmund-Brackel, Dortmund-Asseln Mitte oder Dortmund-Wickede erreichst du den Hauptbahnhof; von dort bringen dich U41, U45, U47 und U49 bis Kampstraße, und weiter geht es zu Fuß durch die Fußgängerzone. Mit dem Auto führt der Hellweg direkt auf den Wall zu.
Viele Wege im Bezirk laufen ohnehin über den Hellweg: einkaufen im City-Center, Termin im Knappschaftskrankenhaus, Kinder zur Geschwister-Scholl-Gesamtschule in Brackel oder zum Immanuel-Kant-Gymnasium in Asseln. Ein Handy, das nicht mehr lädt, stört genau in diesem Takt: beim Ticket in der App, beim Anruf aus der Schule, beim Bezahlen an der Kasse. Deshalb sagen wir dir direkt nach der Diagnose, ob dein Gerät am selben Tag fertig wird oder ob wir ein Ersatzteil bestellen müssen.
Das Trainingszentrum von Borussia Dortmund liegt in Hohenbuschei, gleich neben dem Naturschutzgebiet Buschei. In Wickede schließt das Naturschutzgebiet Wickeder Ostholz an, in Wambel liegt die Dortmunder Galopprennbahn, und das Bezirkshallenbad Brackel hat eine 25-Meter-Bahn. Dazu kommen die Plätze des BV Westfalia Wickede 1910. Genau dort gehen Handys kaputt: in der Hosentasche auf dem Kunstrasen, im Regen an der Leine, beim Sturz auf dem Radweg. Ob dabei nur das Frontglas gesprungen ist oder das Display-Modul darunter, zeigt erst die Diagnose.
Ziel ist die Kleppingstraße 28 an der Haltestelle Reinoldikirche.
44143 · 44309 · 44319
Nicht jeder Schaden braucht gleich lang. Vier Dinge entscheiden darüber, ob dein Gerät nach der Mittagspause fertig ist oder länger bleibt.
Gesprungenes Frontglas oder defektes Display-Modul? Von außen sieht beides gleich aus. Deshalb steht am Anfang immer die Diagnose.
Für gängige Geräte von Apple, Samsung, Xiaomi, Google und Huawei liegt das Teil in der Regel vor Ort. Bei selteneren Modellen kommt die Lieferzeit dazu.
Nach einem Wasserschaden wird das Gerät zerlegt und gereinigt, bevor überhaupt getestet werden kann. Je früher es kommt, desto mehr lässt sich retten.
Läuft die Reparatur über eine Versicherung, braucht es erst den Kostenvoranschlag und die Freigabe.
Eine belastbare Aussage zur Dauer bekommst du deshalb nach der Diagnose – nicht am Telefon vorab.
Termin in der Kleppingstraße vereinbaren„Wer in Brackel wohnt, hat die Werkstatt nicht um die Ecke, sondern eine Fahrt über den Hellweg vor sich. Ein Gerät, das auf dem Sportplatz in Wickede nass geworden ist, sieht von außen aus wie eines mit einem einfachen Displayschaden. Deshalb sehe ich mir jedes Gerät erst an und sage dann, was es kostet – nicht umgekehrt.“
Dieter Krieftewirth, Geschäftsführer
Displaybruch und schwacher Akku sind die häufigsten Gründe, aus denen Geräte aus dem Dortmunder Osten bei uns landen. Dazu kommen Ladebuchsen, die nach Jahren im Hosentaschenalltag ausleiern, defekte Kameras und Kameragläser, klemmende Knöpfe und Rückseiten aus Glas. Was wir unter Handy Reparatur Brackel zusammenfassen, gilt für Smartphones und Tablets gleichermaßen: Auch iPads und Android-Tablets bekommen bei uns neue Displays und Akkus.
Wir arbeiten markenübergreifend. Für Apple-Geräte stehen die Details unter iPhone Reparatur in Dortmund, für Galaxy-Modelle unter Samsung Reparatur. Bei Wasserschäden zerlegen und reinigen wir das Gerät, statt es nur zu trocknen. Datenrettung nach Sturz oder Wasserschaden versuchen wir, bevor wir Bauteile tauschen, damit Fotos und Nachrichten nicht mit dem Defekt verloren gehen.
Vor jedem Handgriff steht der Kostenvoranschlag. Du kannst vorab den Preis für deine Reparatur anfragen oder gleich einen Termin vereinbaren, damit dein Gerät nicht unnötig in der Warteschlange liegt und du den Weg über den Hellweg nur einmal machst. Und wir sagen dir nach der Diagnose ehrlich, wenn sich eine Reparatur aus unserer Sicht nicht mehr rechnet.
Drei Fragen helfen bei der Entscheidung. Erstens: Was ist wirklich defekt? Ein gesprungenes Frontglas ist etwas anderes als ein Display-Modul mit Streifen oder schwarzen Flecken – das eine ist eine überschaubare Reparatur, das andere das teuerste Einzelteil im Gerät. Zweitens: Wie steht es um den Rest? Ein Akku, der auf dem Weg vom Wickeder Hellweg in die City schon wieder leer ist, lässt sich tauschen; ein Gerät, das zusätzlich keine Sicherheitsupdates mehr bekommt, ist ein anderer Fall. Drittens: Was hängt an den Daten? Fotos, Chats und Zugänge sind oft mehr wert als das Gehäuse. Wir nennen dir nach der Diagnose beide Wege mit den Argumenten, die für dein Gerät gelten, und entscheiden nicht für dich.
Auf Kundenwunsch bieten wir Apple-Originalteile, die von Apple stammen. Wir verwenden Diagnosen, Werkzeuge und Methoden von Apple, um sicherzustellen, dass Ihre Apple-Produktreparatur sicher und zuverlässig durchgeführt wird.
Wir sind unabhängiger Reparaturanbieter und arbeiten markenübergreifend. Für Apple-Geräte setzen wir Originalteile ein, bei anderen Herstellern Originalteile oder geprüfte gleichwertige Alternativen. Welches Teil in deinem Gerät verbaut wird, steht vor der Reparatur im Kostenvoranschlag.
Wir verwenden für unsere Reparaturen entweder Original-Ersatzteile oder hochwertige, gleichwertige Alternativen, die strengen Qualitätsstandards entsprechen. So stellen wir sicher, dass dein Gerät nach der Reparatur zuverlässig und langlebig funktioniert.
Handyklinik Dortmund – Qualität, die überzeugt!
Bei uns erhältst du nicht nur eine professionelle Reparatur, sondern auch volle Garantie auf unsere Arbeit und die verwendeten Ersatzteile. Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit – damit du sorgenfrei dein Gerät nutzen kannst.
In der Werkstatt in der Kleppingstraße werden Smartphones und Tablets aller gängigen Hersteller repariert – vom Displaytausch bis zur Platinenarbeit. Jede Reparatur beginnt mit einer Diagnose und einem Kostenvoranschlag, damit du vorher weißt, worauf du dich einlässt.
Unsere geschulten Techniker verfügen über umfangreiche Erfahrung und spezielles Know-how für die Reparatur aller gängigen Smartphone- und Tablet- Marken. Dank regelmäßiger Schulungen sind sie stets auf dem neuesten Stand der Technik und führen jede Reparatur professionell und präzise durch.
Wir wissen, wie wichtig dein Smartphone oder Tablet im Alltag ist. Deshalb bieten wir dir eine schnelle Reparatur, oft innerhalb von 1–2 Stunden. Egal ob Displaytausch, Akkuwechsel oder andere Schäden – wir sorgen dafür, dass du dein Gerät so schnell wie möglich zurückbekommst.
Egal ob Displaybruch, Wasserschaden, defekter Akku oder Softwareprobleme – wir reparieren alles! Unser erfahrenes Team kümmert sich professionell um Smartphones, Tablets und viele weitere Geräte, unabhängig von Marke oder Modell.
Ganz gleich, ob Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi , Google oder andere Marken – wir bieten markenunabhängige Reparaturen für Smartphones, Tablets und mehr. Unser erfahrenes Team kennt sich mit Geräten aller Hersteller aus und sorgt für eine schnelle und professionelle Instandsetzung.
Wir erstellen Ihnen detaillierte und ausführliche Kostenvoranschläge für sämtliche Versicherungen. Und auch nach der Reparaturfreigabe durch die Versicherung bieten wir Ihnen den Rundum-Sorglos-Service.
HandyKlinik Dortmund, Phoenix Smart Solutions UG (haftungsbeschränkt), Kleppingstraße 28, 44135 Dortmund. Telefon 0231 276560, E-Mail info@batocom.de. Geöffnet Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr, samstags und sonntags geschlossen. Ansprechpartner ist Dieter Krieftewirth, Geschäftsführer. Nächste Haltestelle ist Reinoldikirche am Willy-Brandt-Platz, angefahren von U42, U43, U44 und U46 – aus Brackel, Asseln und Wickede ohne Umsteigen mit der U43.
Wir reparieren Smartphones und Tablets markenübergreifend: Displays und Frontgläser, Akkus, Ladebuchsen, Kameras und Kameragläser, Knöpfe, Rückseiten und Wasserschäden. Für Xiaomi Reparatur, Huawei Reparatur und Google Pixel Reparatur gilt derselbe Ablauf wie für Apple und Samsung: erst Diagnose, dann schriftlicher Kostenvoranschlag, dann Reparatur. Datenrettung versuchen wir vor jedem Bauteiltausch. Fallen in deinem Betrieb mehrere Geräte gleichzeitig aus, findest du unter Lösungen für Firmen den passenden Weg. Alles Weitere klären wir über das Kontaktformular oder am Telefon.
Vier Punkte kannst du überprüfen, bevor du dein Gerät abgibst: Bekommst du einen schriftlichen Kostenvoranschlag, bevor jemand das Gerät öffnet? Sagt dir die Werkstatt, ob ein Originalteil oder ein gleichwertiges Teil verbaut wird? Gibt es Garantie auf Arbeit und Teil? Und wird erklärt, was mit deinen Daten passiert? Die HandyKlinik arbeitet markenübergreifend, gibt Garantie auf Arbeit und verbaute Teile und ist Partner der WERTGARANTIE.
Das hängt vom Schadensbild und vom Ersatzteil ab. Displaytausch und Akkutausch an gängigen Modellen sind meist in ein bis zwei Stunden erledigt, wenn das Teil vorrätig ist. Muss ein Teil bestellt werden, kommt die Lieferzeit dazu. Wasserschäden dauern länger, weil Zerlegen, Reinigen und Trocknen sich nicht abkürzen lassen. Wir sagen dir nach der Diagnose, mit welchem Zeitrahmen du rechnen musst – bevor du aus Brackel ein zweites Mal anreist.
Entscheidend sind drei Dinge: was genau defekt ist, in welchem Zustand der Rest des Geräts ist und wie lange es noch Sicherheitsupdates bekommt. Ein Akku oder eine Ladebuchse ist fast immer die günstigere Antwort als ein Neugerät. Bei einem beschädigten Display-Modul plus einem zweiten Schaden sieht die Rechnung anders aus. Wir legen dir nach der Diagnose beide Wege offen und sagen ehrlich, wenn sich eine Reparatur aus unserer Sicht nicht mehr rechnet.
Das steht in deinem Vertrag. Handyversicherungen und manche Geräteschutzverträge decken Displaybruch und Wasserschaden ab, oft mit Selbstbeteiligung. Melde den Schaden dort, bevor wir ein Teil bestellen – viele Versicherer verlangen eine Freigabe vorab. Wir erstellen dir den schriftlichen Kostenvoranschlag, den du einreichen kannst, und warten mit der Reparatur, bis die Zusage da ist. Die HandyKlinik ist Partner der WERTGARANTIE.
Für den ganzen Stadtbezirk: Wambel an der Galopprennbahn, Brackel rund um das City-Center, Hohenbuschei als Neubauquartier, Asseln mit Feldern und Höfen, Neuasseln südlich der Bahn und Wickede als östlichster Stadtteil mit dem Meylantviertel. Die Postleitzahlen im Bezirk sind 44143, 44309 und 44319, die Vorwahl ist 0231. Zur Werkstatt kommst du mit der U43 ohne Umsteigen bis Reinoldikirche oder mit der S4 ab Dortmund-Brackel, Dortmund-Asseln Mitte oder Dortmund-Wickede zum Hauptbahnhof.
Wir sind 7 Tage die Woche per e-Mail für Sie da und antworten innerhalb kürzester Zeit .
Kleppingstraße 28, 44135 Dortmund
Mail: info@batocom.de
Telefon:
0231 – 27 65 60
Öffnungzeiten :
Montag bis Freitag:
von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Samstag:
geschlossen
